ข้อมูลการให้บริการวิชาการ 2562

• ด้านกระบวนการ/ขั้นตอนในการให้บริการ

• ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ

• ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก

• ด้านคุณภาพการให้บริการ

• ขั้นตอนการให้บริการไม่ยุ่งยากซับซ้อน

4.67

0.19

• การจัดกิจกรรมดำเนินการเป็นไปอย่างเหมาะสม

4.57

0.23

• ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม รวดเร็ว

4.59

0.18

• ผู้ให้บริการมีความสุภาพยิ้มแย้มและเต็มใจ

4.62

0.25

• ผู้ให้บริการส่วนใหญ่มีความรู้ความสามารถในการให้บริการ เช่นการตอบคําถาม ชี้แจง ข้อสงสัย ให้คำแนะนําช่วยแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้องน่าเชื่อถือ

4.63

0.15

• สถานที่ในการจัดกิจกรรมมีความเหมาะสม

4.73

0.09

• มีอุปกรณ์และเครื่องมือที่ทันสมัยในการให้บริการ

4.64

0.20

• คุณภาพการให้บริการมีความน่าเชื่อถือ

4.68

0.14

• ระดับคุณภาพของการให้บริการโดยภาพรวม

4.46

0.38

• ถ่ายทอดองค์ความรู้ได้ชัดเจน มีกิจกรรมได้ตอบคำถามแลกเปลี่ยนเรียนรู้

4.71

0.13

• วิธีการไม่ยุ่งยาก สามารถปฏิบัติได้

4.50

0.67

• คุณภาพการดำเนินโครงการสอดคล้องกับความต้องการของสมาชิก

4.80

0.40

• การดำเนินการฯ มีกิจกรรมตามความต้องการของผู้เข้าอบรม

4.40

0.80

• จัดกิจกรรมฯ มีการดำเนินการเชิงปฏิบัติการ

4.40

0.80

• ผู้เข้าร่วมอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในองค์ความรู้ที่ถ่ายทอดเพิ่มมากขึ้น

4.14

0.35